Tudo o que os clientes devem (leilões, Breaks, inscrições da Liga e vendas a prazo) fica no A Receber, separado por cliente. De lá sai a mensagem de cobrança pronta para o WhatsApp e é lá que você registra o pagamento.
O que você vai precisar
- O telefone do cliente no cadastro (é ele que abre o WhatsApp).
- Cobranças em aberto: leilão fechado, Break, inscrição ou venda a prazo.
Passo a passo
- No menu, abra A Receber. No topo ficam o Total a receber, os Vencidos e o que falta entregar e retirar; abaixo, um cartão por cliente.
- Filtre pela busca de cliente, pelo tipo de cobrança, pela ordem (ex.: Maior valor) ou pelos botões Todas, Vencidos, Entregar e Retirar. A borda do cartão avisa prazo vencido ou que vence em até 2 dias.
- Toque no botão do WhatsApp ao lado da cobrança (Avisar). A mensagem sai pronta, com a lista de cartas e o total. Avisar só manda a mensagem: não dá baixa.
- Vai cobrar várias pessoas numa mensagem só? Toque em Selecionar, marque os cartões e toque em Agrupar. Depois defina o pagador do grupo (em Recebe:), que é quem recebe a mensagem.
- Para combinar uma data, abra a cobrança pela setinha e toque no calendário (Definir prazo de pagamento). O sino ao lado cria um lembrete de cobrança na agenda.
- Quando o cliente pagar, toque em Receber tudo (ou receba só algumas cartas pelos três pontinhos) e escolha Pix, cartão, dinheiro, crédito ou cartas em troca. O valor entra no caixa e a nota é emitida.
Como fica na tela
Telas reais do sistema, na loja de demonstração. Toque em qualquer tela para ampliar.
Dicas
- O texto padrão da cobrança fica em Controle → Gestão. As palavras entre chaves, como {cliente}, {lista} e {total}, são trocadas pelos dados de cada cobrança.
- Em Clientes, o filtro Te devem mostra só quem tem cobrança em aberto.
- Para mensagens de relacionamento (clientes sumidos e boas-vindas), use Variar o texto: o sistema controla o ritmo para o seu número não ser bloqueado.
Perguntas frequentes
Mandar a cobrança pelo WhatsApp já dá baixa?+
Não. O botão do WhatsApp (Avisar) só manda a mensagem. Para registrar o pagamento, use Receber tudo ou receba carta por carta.
Posso juntar cobranças de pessoas diferentes?+
Sim. No A Receber, toque em Selecionar, marque os cartões e toque em Agrupar. O grupo tem um pagador, que é quem recebe a mensagem e paga.
Como mudo o prazo de uma cobrança?+
Abra a cobrança pela setinha e toque no calendário (Definir prazo de pagamento). Na venda a prazo, a data é escolhida na hora e pode ser renegociada ali.
Posso mudar o texto da mensagem?+
Sim, em Controle → Gestão, no quadro do texto padrão de cobrança. Clique em Salvar texto.